Quais TVs Samsung já têm o app novo

A liberação segue o ano de fabricação da TV. Se não souber o ano, cole o modelo na busca do topo.

• 2026DisponívelTizen 10.0
• 2025DisponívelTizen 9.0 · Tizen 10.0
• 2024DisponívelTizen 8.0 · Tizen 9.0 · Tizen 10.0Alguns modelos com Tizen 10: em breve
• 2023DisponívelTizen 7.0 · Tizen 9.0
• 2022DisponívelTizen 6.5
• 2021DisponívelTizen 6.0
• 2020DisponívelTizen 5.5
• 2019DisponívelTizen 5.0

TVs Samsung de 2018 ou antes: a Samsung não permite mais publicar aplicativos para esses modelos, por isso o Univer Vídeo não está disponível neles. Para assistir na TV, use um Fire TV Stick, um Roku, uma Apple TV ou outro aparelho compatível conectado à TV.

Onde encontro o modelo da minha TV?

1. No controle remoto, aperte Home (o botão da casinha) e abra Configurações.
2. Entre em Suporte e depois em Sobre a TV.
3. O código aparece em Código do Modelo, por exemplo UN55RU7100GXZD.

O mesmo código também está na etiqueta atrás da TV.

Como instalar o Univer Vídeo

1. No controle remoto, aperte Home e vá até Apps.
2. Selecione a lupa no canto superior direito e digite Univer.
3. Escolha Univer Vídeo e selecione Instalar.
4. Quando terminar, selecione Abrir e entre com a sua conta.

Se aparecer Abrir em vez de Instalar, o app já está na sua TV: siga para a atualização.

Já tenho o app: como atualizar para o novo

1. Ligue a atualização automática dos appsAperte Home, vá até Apps, selecione Configurações no canto superior direito e ative a Atualização Automática. Assim o Univer Vídeo novo chega sozinho quando for liberado para a sua TV.
2. Atualize o sistema da TVAbra Configurações › Todas as Configurações, entre em Suporte (em alguns modelos, Assistência) › Atualização de Software e selecione Atualizar agora.
3. Reinicie a TVDesligue e ligue a TV de novo. Depois abra o Univer Vídeo.

O app novo ainda não apareceu?

• Confira na busca do topo se a sua TV já recebeu o app novo.
• Atualize o sistema da TV e o aplicativo, como mostrado acima, e reinicie a TV.
• Se ainda assim não mudar, desinstale o Univer Vídeo e instale de novo pela loja de aplicativos da TV.
• Enquanto o app novo não chega, você pode assistir pelo celular ou pelo computador em univervideo.com.

Qué TV Samsung ya tienen la nueva app

La liberación sigue el año de fabricación del TV. Si no sabes el año, pega el modelo en la búsqueda de arriba.

• 2026DisponibleTizen 10.0
• 2025DisponibleTizen 9.0 · Tizen 10.0
• 2024DisponibleTizen 8.0 · Tizen 9.0 · Tizen 10.0Algunos modelos con Tizen 10: muy pronto
• 2023DisponibleTizen 7.0 · Tizen 9.0
• 2022DisponibleTizen 6.5
• 2021DisponibleTizen 6.0
• 2020DisponibleTizen 5.5
• 2019DisponibleTizen 5.0

TV Samsung de 2018 o antes: Samsung ya no permite publicar aplicaciones para esos modelos, por eso Univer Vídeo no está disponible en ellos. Para ver en el TV, usa un Fire TV Stick, un Roku, un Apple TV u otro dispositivo compatible conectado al TV.

¿Dónde encuentro el modelo de mi TV?

1. En el control remoto, presiona Home (el botón de la casita) y abre Configuración.
2. Entra en Soporte y luego en Acerca de este TV.
3. El código aparece en Código del modelo, por ejemplo UN55RU7100GXZD.

El mismo código también está en la etiqueta detrás del TV.

Cómo instalar Univer Vídeo

1. En el control remoto, presiona Home y ve a Apps.
2. Selecciona la lupa arriba a la derecha y escribe Univer.
3. Elige Univer Vídeo y selecciona Instalar.
4. Cuando termine, selecciona Abrir e inicia sesión con tu cuenta.

Si aparece Abrir en lugar de Instalar, la app ya está en tu TV: sigue con la actualización.

Ya tengo la app: cómo actualizar a la nueva

1. Activa la actualización automática de las appsPresiona Home, ve a Apps, selecciona Configuración arriba a la derecha y activa la Actualización automática. Así el nuevo Univer Vídeo llega solo cuando se libere para tu TV.
2. Actualiza el sistema del TVAbre Configuración › Todos los ajustes, entra en Soporte (en algunos modelos, Asistencia) › Actualización de software y selecciona Actualizar ahora.
3. Reinicia el TVApaga y vuelve a encender el TV. Después abre Univer Vídeo.

¿La nueva app todavía no apareció?

• Comprueba en la búsqueda de arriba si tu TV ya recibió la nueva app.
• Actualiza el sistema del TV y la aplicación, como se muestra arriba, y reinicia el TV.
• Si aun así no cambia, desinstala Univer Vídeo e instálalo de nuevo desde la tienda de aplicaciones del TV.
• Mientras la nueva app no llega, puedes ver desde el celular o la computadora en univervideo.com.

Which Samsung TVs already have the new app

The rollout follows the TV's model year. If you don't know the year, paste the model in the search at the top.

• 2026AvailableTizen 10.0
• 2025AvailableTizen 9.0 · Tizen 10.0
• 2024AvailableTizen 8.0 · Tizen 9.0 · Tizen 10.0Some models with Tizen 10: coming soon
• 2023AvailableTizen 7.0 · Tizen 9.0
• 2022AvailableTizen 6.5
• 2021AvailableTizen 6.0
• 2020AvailableTizen 5.5
• 2019AvailableTizen 5.0

Samsung TVs from 2018 or earlier: Samsung no longer allows apps to be published for these models, so Univer Vídeo isn't available on them. To watch on your TV, use a Fire TV Stick, Roku, Apple TV or another compatible device connected to the TV.

Where do I find my TV's model?

1. On the remote, press Home (the house button) and open Settings.
2. Go to Support and then About This TV.
3. The code is shown under Model Code, for example UN55RU7100GXZD.

The same code is also on the label on the back of the TV.

How to install Univer Vídeo

1. On the remote, press Home and go to Apps.
2. Select the magnifying glass at the top right and type Univer.
3. Choose Univer Vídeo and select Install.
4. When it finishes, select Open and sign in with your account.

If you see Open instead of Install, the app is already on your TV: go to the update steps.

I already have the app: how to update to the new one

1. Turn on automatic app updatesPress Home, go to Apps, select Settings at the top right and turn on Auto Update. The new Univer Vídeo then arrives on its own once it's released for your TV.
2. Update the TV's softwareOpen Settings › All Settings, go to Support › Software Update and select Update Now.
3. Restart the TVTurn the TV off and on again. Then open Univer Vídeo.

The new app hasn't shown up yet?

• Use the search at the top to check whether your TV already got the new app.
• Update the TV's software and the app, as shown above, and restart the TV.
• If nothing changes, uninstall Univer Vídeo and install it again from the TV's app store.
• Until the new app arrives, you can watch on your phone or on your computer at univervideo.com.